Σας καλοσωρίζουμε στο allaboutphones …τον ιστότοπο της τεχνολογίας και τον τομέα που  προσέλκυσε εμάς, καθώς και  τους περισσότερους καταναλωτές μαζικά ανα τον κόσμο, με συσκευές (υπολογιστές, τηλέφωνα, και διαφόρων τύπων εξειδικευμένα gadgets) ποικίλων τύπων και δυνατοτήτων, με συνεχώς αυξανόμενες δυνατότητες, οι οποίες στην συνέχεια αποκτούσαν το δικό τους φανατικό κοινό.

Η τεχνολογία πρόχωρούσε με ρυθμούς που δύσκολα μπορούσε να παρακολουθήσει ο μέσος καταναλωτής, και προτού ακόμα φτάσουν όλα αυτά να χρησιμοποιούν κοινες πλατφόρμες επικοινωνίας, και να δικτυωθούν μεταξύ τους, σαν ένα σύστημα κάτω απο μια “ομπρέλα” (internet) οι περισσότεροι είχαν ήδη μπλεχτεί ανάμεσα σε άγνωστες λέξεις. (GSM, IP, Bytes, WiFi, Dual Band, MPixels, Android, iOS ..κλπ)

Όλα αυτά τα χρόνια παρακολουθώντας τις εξελίξεις λειτουργούσαμε πάντα σύμβουλευτικά και μεθοδεύσαμε τις πωλήσεις των προϊόντων και των υπηρεσιών μας πάντα με γνώμονα την μέγιστη ικανοποίηση του πελάτη,  δημιουργώντας συνεχώς σχέσεις εμπιστοσύνης.

Ακολουθήσαμε την γραμμή του καταναλωτή, δουλέψαμε με τα καλύτερα προϊόντα, συνεργαστήκαμε με τις μεγαλύτερες εταιρείες, και στην συνέχεια με εφόδια τις εμπειρίες μας φτάσαμε σήμερα να μπορούμε να  προσφέρουμε αυτό που λέμε “την ιδανική λύση”.

Το allaboutphones δεν είναι απλά ενα ηλεκτρονικό κατάστημα αλλά αυτό που έχει ανάγκη ο σημερινός καταναλωτής, δηλ. ευκολία, ενημέρωση, και την δυνατότητά του να μπορεί να  εκφράσει την άποψή του και να αξιολογήσει την πλέον εξατομικευμένη του εμπειρία, κατά την πραγματοποίηση των αγορών του.

Γνωρίζουμε ότι οι σημερινοί καταναλωτές είναι ιδιαίτερα σχολαστικοί και οι προσδοκίες είναι υψηλότερες από ποτέ. Η αποτυχία ικανοποίησής τους, δεν θα τους διώξει απλώς, αλλά αυτομάτως θα δημιουργηθούν και οι συνθήκες ώστε να κάνουν γνωστή την αποτυχία σε Facebook, Twitter και άλλα social media.

 Τα παράπονα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί καμιά φορά να είναι δυσάρεστα, αλλά μας μαθαίνουν να γινόμαστε καλύτεροι,  και σε τελική ανάλυση, αποτελούν ακόμα μία πηγή δεδομένων που μπορεί να συλλεχθεί, αναλυθεί και δυνητικά να χρησιμοποιηθεί με σκοπό την εξατομίκευση του πελάτη.

Στόχος μας είναι το allaboutphones να μην δημιουργήσει συνθήκες απρόσωπης σχέσης, αλλά να δημιουργήσει τις ιδανικές συνθήκες αγορών, παράλληλα με την προσωπική σχέση που κρατήσαμε σχεδόν με όλους μας τους πελάτες όλα αυτά τα χρόνια.

Ξέρουμε ότι η εμπειρία του πελάτη κατα την αγορά (τιμή και επαρκής πληροφόρηση για το προϊόν) καθώς και η μετέπειτα υποστήριξή του, αποτελεί το κύριο πεδίο μάχης στον τομέα του λιανικού εμπορίου, αλλά δεν ανησυχούμε γι’αυτό, διότι το κάνουμε εδώ και 15 χρόνια και σε αυτό είμαστε νικητές.